10月9日上午,后勤管理处在市北校区2号教学楼节能平台监控室召开了青岛理工大学市北校区后勤工作座谈会,后勤管理处处长金玉谟主持会议,副处长白林、冯玉坤,驻市北校区各学院老师、学生代表与会参加。
金玉谟处长首先介绍了我校后勤工作的基本内容,他对后勤管理处所辖的饮食服务中心、校医院、楼宇服务中心、修建动力服务中心、校园服务中心、幼儿园的工作范围和服务内容作了详细的介绍。金玉谟处长诚恳地提出希望各学院与会代表针对我校后勤服务工作方面的不足提出意见和建议,以利于进一步提高我校后勤管理服务水平。大家纷纷表示,自去年以来,后勤工作本着“以人为本”的服务理念在各个方面的服务都有很大的提升,尤其是今年暑期完成了食堂和部分学生公寓卫生间的改造工作,更是得到了大家的一致认可。与此同时,也存在着一些不足之处。与会人员根据个人感受提出了一些中肯的意见,如食堂在高峰期座位不够、出菜速度慢,天气渐冷食堂菜品保温需要加强,浴室温度不高,报修后维修不及时等等。接着,大家结合这些问题展开了广泛的讨论,也提出了一定的合理化建议。
金玉谟处长结合以上大家提出的意见一一做出回答。对于能够立即整改的问题现场就做出了明确答复,对于需要学校和兄弟部门支持配合的工作也提出了相应的解决思路。参加座谈会的各位老师和同学对后勤管理处务实的服务管理态度表示肯定。通过本次交流和讨论,增进了后勤管理部门与各学院之间的理解与信任,畅通了学生反映实际问题的渠道,促使后勤服务质量进一步提升,为学校教学科研的顺利展开奠定坚实的基础。
金玉谟处长最后做了总结讲话,对座谈会取得的成果给予了充分肯定,对与会人员为了改进后勤服务所做的努力表示感谢,并承诺在今后的工作中后勤各部门要根据实际,不断创新工作理念,改进服务手段,努力提高后勤工作满意度,力争为建设“幸福理工”增砖添瓦。(撰稿人:白林、崔博燕,审核:金玉谟)